墨西哥CEMEX公司常務(wù)董事阿曼多•加西亞先生訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)，中國(guó)水泥網(wǎng)有幸成為加西亞先生此行唯一接受采訪(fǎng)的媒體。6月初，中國(guó)水泥網(wǎng)CEO邵俊先生在北京對(duì)加西亞先生進(jìn)行了獨(dú)家訪(fǎng)問(wèn)。

　　收購(gòu)RMC 成為世界最大混凝土企業(yè)

　　2005年3月1日，CEMEX宣布完成對(duì)RMC公司的收購(gòu)，成為全球產(chǎn)值最大的水泥及混凝土企業(yè)，其在全球市場(chǎng)的影響力顯著提升。在此之前，CEMEX已計(jì)劃在歐洲和美國(guó)削減資產(chǎn)，同時(shí)打算進(jìn)軍中國(guó)和印度市場(chǎng)。

　　加西亞先生表示：“在收購(gòu)RMC之前我們已經(jīng)計(jì)劃在美國(guó)和歐洲進(jìn)行一些資產(chǎn)調(diào)整。去年第四季度，在美國(guó)已經(jīng)賣(mài)掉了一些資產(chǎn)。但我們現(xiàn)在最重要的任務(wù)之一仍是完成對(duì)RMC的并購(gòu)和重組，在并購(gòu)RMC的過(guò)程中，最主要的目標(biāo)是希望RMC現(xiàn)有的這些工廠(chǎng)能夠達(dá)到CEMEX的標(biāo)準(zhǔn)，也就是所謂的“CEMEX WAY” （CEMEX之路），這項(xiàng)工作仍將持續(xù)一段時(shí)間?！奔游鱽喯壬⒈硎緦⒃诤竺鏋槲覀兘榻B什么是”Cemex Way”。

　　RMC公司有全職員工二萬(wàn)六千人，年?duì)I業(yè)額80億美元，這個(gè)規(guī)模實(shí)際上跟CEMEX自身的規(guī)模是相當(dāng)?shù)摹＜游鱽喯壬鷮?duì)我們說(shuō)，RMC公司覆蓋二十多個(gè)國(guó)家，特別是在歐洲和美國(guó)。收購(gòu)之后，CEMEX公司無(wú)論是銷(xiāo)售額還是人員數(shù)量都翻一番。同時(shí)RMC跟CEMEX有不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，收購(gòu)了RMC之后，CEMEX就成為世界上最大的混凝土公司，水泥產(chǎn)能方面仍然保持世界第三位，同時(shí)在建筑骨料方面的產(chǎn)能也有了很大的擴(kuò)展。

　　至于中國(guó)和印度市場(chǎng)，加西亞先生表示，中國(guó)和印度是CEMEX所持續(xù)關(guān)注的市場(chǎng)，原因不但是因?yàn)槠鋸V闊的市場(chǎng)容量和份額，也是CEMEX的戰(zhàn)略部署需要。

　　“CEMEX  WAY”（CEMEX之路）

　　自1906年成立以來(lái)，CEMEX走過(guò)近百年之路，但很長(zhǎng)時(shí)間只是在墨西哥市場(chǎng)上占據(jù)了主導(dǎo)地位；那么是什么原因促使CEMEX走向國(guó)際化，而且能夠在所進(jìn)入的地區(qū)市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位？原因就是“CEMEX之路”。

　　加西亞先生首先為我們介紹了CEMEX公司的發(fā)展歷史。公司創(chuàng)建于1906年，當(dāng)時(shí)發(fā)源于墨西哥的北部，1985年以前公司還是墨西哥內(nèi)陸的一家多元化的小公司。1985～1989年期間，公司業(yè)務(wù)擴(kuò)及到了整個(gè)墨西哥，并開(kāi)始整合墨西哥內(nèi)陸的公司和市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，CEMEX形成了屬于自己的策略，那就是在關(guān)注于水泥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的同時(shí)，關(guān)注更具活力的市場(chǎng)狀況。從1992年開(kāi)始，CEMEX開(kāi)始進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)，第一個(gè)去的地方是西班牙。

　　加西亞先生特別強(qiáng)調(diào)，在CEMEX走向國(guó)外的過(guò)程中，并不是自然而然，手到擒來(lái)的。之前做了很多功課，花了很多時(shí)間和精力提高公司效率，降低生產(chǎn)成本，同時(shí)進(jìn)行艱苦的內(nèi)部整合。把好的經(jīng)驗(yàn)從一個(gè)工廠(chǎng)傳到另一個(gè)工廠(chǎng)，花大力氣對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)不同工廠(chǎng)的不同操作方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，最終才形成了自己的團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)走向國(guó)際化的過(guò)程，實(shí)際上是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)的過(guò)程，并且逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)的模式和工具，公司就把這個(gè)工具或者這個(gè)模式命名為“CEMEX之路”。

　　加西亞先生認(rèn)為：我們不僅需要明白如何制造水泥、提高效率，同時(shí)也需要明白市場(chǎng)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，這樣才能使我們更好地進(jìn)入新的市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展。而在這個(gè)過(guò)程中，我們需要深刻明白哪些是我們的強(qiáng)項(xiàng)，哪些是弱項(xiàng)，也就是中國(guó)人所說(shuō)的“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。同時(shí)，需要很好的金融概念和金融操作手段，這樣才能有充足的資本和資金進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張。講到這里，加西亞先生還特別請(qǐng)翻譯說(shuō)明，他很抱歉花這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)這個(gè)概念做了一些解釋?？偨Y(jié)剛剛所說(shuō)的，CEMEX之所以能成為世界水泥工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者之一，一是努力工作；二是有自己的策略；三是我們知道要不斷地努力學(xué)習(xí)，另外非常重要的一點(diǎn)就是，我們不但在成功者身上學(xué)到東西，也在失敗者身上學(xué)到了一些東西。

　　企業(yè)走向國(guó)際化的秘訣

　　中國(guó)水泥企業(yè)在不斷發(fā)展和進(jìn)步，像海螺、山水這樣的大企業(yè)正在做大做強(qiáng)，逐漸會(huì)在世界水泥行業(yè)內(nèi)占據(jù)一席之地。中國(guó)企業(yè)在國(guó)際化的過(guò)程中，需要具備在不同文化下進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的能力。

　　加西亞先生告訴我們，在這次訪(fǎng)問(wèn)中，他清楚地看到了一些情況，從設(shè)備制造商、水泥企業(yè)、中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展上都看到了很多變化。他認(rèn)為中國(guó)市場(chǎng)對(duì)水泥的需求仍然會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間的增長(zhǎng)。很多大項(xiàng)目的建設(shè)，給中國(guó)水泥企業(yè)有更多的機(jī)會(huì)在自己的市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。但同時(shí)又看到現(xiàn)代化水泥廠(chǎng)的周?chē)匀挥幸恍┬〉摹⒌托?、環(huán)境污染嚴(yán)重的企業(yè)存在，這也給高效率、污染小的大企業(yè)提供機(jī)會(huì)取代這些低效率的企業(yè)。加西亞先生在說(shuō)的同時(shí)，還翻出一張報(bào)紙給我們看，在報(bào)紙上有關(guān)于中國(guó)環(huán)境污染嚴(yán)重的一些報(bào)道。他認(rèn)為這些種種的現(xiàn)象都給中國(guó)現(xiàn)有的大型企業(yè)在中國(guó)自己的市場(chǎng)上提供了潛在的發(fā)展和擴(kuò)張的機(jī)會(huì)。

那么，在回到對(duì)于中國(guó)的大企業(yè)什么時(shí)候，如何進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的問(wèn)題時(shí)，加西亞先生表示，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上很難回答。因?yàn)楸旧碓谥袊?guó)，自己的市場(chǎng)上就有很多機(jī)會(huì)。而且每個(gè)公司有不同的策略，每個(gè)公司的需求也不同，因此發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃也是不一樣的。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為公司要走向國(guó)際化，首先這個(gè)公司要認(rèn)為自己已經(jīng)準(zhǔn)備好了，具備了在不同文化下進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的能力。當(dāng)然，發(fā)展管理業(yè)務(wù)也是很重要的，我們看到很多公司都是先在本土進(jìn)行擴(kuò)張和發(fā)展，然后再走向一個(gè)地區(qū)，從地區(qū)再走向國(guó)際。實(shí)際上從本土走向地區(qū)的過(guò)程中，文化和人的因素已經(jīng)發(fā)揮了作用，這些因素所帶來(lái)的業(yè)務(wù)影響跟在國(guó)際化的過(guò)程中的影響有很多類(lèi)似的地方，所以在這個(gè)過(guò)程中可以讓這些進(jìn)行擴(kuò)張的公司學(xué)到很多東西。

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　　CEMEX的信息化建設(shè)

　　Amazon.com的創(chuàng)始人Jeff Bezos曾經(jīng)表示，他愿意通過(guò)他的公司銷(xiāo)售任何商品——除了水泥。然而，CEMEX卻通過(guò)信息化建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)，使水泥這個(gè)傳統(tǒng)的建筑材料行業(yè)激發(fā)出新的經(jīng)營(yíng)模式，將標(biāo)準(zhǔn)的三小時(shí)混凝土供應(yīng)時(shí)間縮短到了20分鐘。

　　“的確，在CEMEX，信息是非常重要的，特別是在經(jīng)營(yíng)和管理公司的過(guò)程中更加顯得重要。實(shí)際上，CEMEX不同的部門(mén)之間，對(duì)信息化發(fā)展都已經(jīng)非常完善，信息化已經(jīng)滲入到生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)，甚至您剛剛提到的混凝土交貨過(guò)程中?！?

　　加西亞先生說(shuō)，我們把不同的管理風(fēng)格、不同地區(qū)的習(xí)慣、不同國(guó)家的企業(yè)統(tǒng)一起來(lái)，最終形成CEMEX之路 （CEMEX WAY）的標(biāo)準(zhǔn)，而信息化只是其中的一個(gè)方面。您剛剛說(shuō)在混凝土交貨過(guò)程中，把3個(gè)小時(shí)的交貨時(shí)間縮短到20分鐘。不光如此，我們?cè)谄渌矫嬉彩且粯?。舉個(gè)例子說(shuō)，當(dāng)我們剛開(kāi)始進(jìn)入西班牙的時(shí)候，我們要求西班牙當(dāng)?shù)毓?，給我們提供財(cái)務(wù)報(bào)表。我們就問(wèn)當(dāng)?shù)毓臼裁磿r(shí)候可以將財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)備好，而對(duì)方告訴我們說(shuō)，準(zhǔn)備好的時(shí)候就是準(zhǔn)備好了，這種狀況是CEMEX公司傳統(tǒng)所不能接受的?，F(xiàn)在，我們所有的財(cái)務(wù)報(bào)表必須在下月的1號(hào)下午上交，這就是我們運(yùn)行CEMEX WAY（CEMEX之路）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)所帶來(lái)的結(jié)果之一。

　　CEMEX的人力資源管理模式

　　作為一家跨國(guó)大企業(yè)，CEMEX有一整套人力資源管理模式，而這當(dāng)中最重要的就是如何了解和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)匚幕?。而CEMEX人力資源的目標(biāo)就是如何成功地發(fā)掘人才。

加西亞先生很謙虛的表示，雖然人力資源是自己所管理的四個(gè)部門(mén)之一，但并不是這方面的專(zhuān)家，只能說(shuō)有比較深的體會(huì)。

　　加西亞先生認(rèn)為HR最重要的就是如何了解和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐奈幕?，要明白?dāng)?shù)貙?zhuān)家的想法、當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣和當(dāng)?shù)貑T工如何運(yùn)行這家公司。當(dāng)然我們也有我們自己的文化和價(jià)值，我們要注意如何激勵(lì)員工、如何安全生產(chǎn)、如何提高效率、如何對(duì)環(huán)保盡職盡責(zé)。針對(duì)這些問(wèn)題，CEMEX其實(shí)已經(jīng)形成了一整套人力資源管理模式。

　　“同時(shí)我們也擁有一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。我們鼓勵(lì)在各個(gè)國(guó)家雇傭新人，比如雇傭10個(gè)、20個(gè)有潛能的員工從最基本的方面開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)。在整合公司的過(guò)程中也是我們學(xué)習(xí)的過(guò)程，比如會(huì)學(xué)習(xí)新公司好的東西，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些人才。當(dāng)然也會(huì)發(fā)生問(wèn)題，可能一些人才在某個(gè)階段會(huì)感到受到一些不公正待遇，但我們會(huì)及時(shí)調(diào)整，會(huì)給他們一些機(jī)會(huì)，制定一些鼓勵(lì)的機(jī)制?！奔游鱽喯壬f(shuō)道。

　　1990年時(shí)，我們只有墨西哥人，到現(xiàn)在我們有50多個(gè)國(guó)家的人，分別來(lái)自哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉、西班牙、菲律賓、中國(guó)（加西亞先生看著身邊的翻譯，笑著說(shuō)這位亞洲區(qū)代表劉效鋒先生就是中國(guó)人，我們是在泰國(guó)發(fā)現(xiàn)他的）。我們?cè)诓粩嗟卣现幸采羁痰捏w會(huì)到，機(jī)器設(shè)備可以買(mǎi)、可以更換，但人是不同的概念，我們需要培養(yǎng)、激勵(lì)他們?？偠灾?，我們HR的目標(biāo)就是如何成功地發(fā)掘人才。

　　尾聲：感謝中國(guó)水泥網(wǎng)做出了很大的成績(jī)

　　一個(gè)多小時(shí)的采訪(fǎng)在與加西亞先生的對(duì)話(huà)中，即將結(jié)束。最后，加西亞先生也特別對(duì)我們表示感謝并予以肯定。加西亞先生說(shuō)：“首先，非常感謝你們的邀請(qǐng)，我認(rèn)為不同的工業(yè)都需要有人做些事情，提供平臺(tái)和橋梁，使從事同一工業(yè)的人互相熟悉。在這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)水泥網(wǎng)做出了很大的成績(jī)，通過(guò)你們把大家聯(lián)系在一起，再次感謝你們。通過(guò)劉先生的介紹對(duì)你們有了很多的了解，我也會(huì)把你們的情況和服務(wù)介紹給我的同事，他們來(lái)中國(guó)時(shí)可以跟你們進(jìn)行進(jìn)一步的交流。你們的服務(wù)是很新、很有成效的服務(wù)，祝賀你們?！?

　　近兩個(gè)小時(shí)的正式訪(fǎng)談結(jié)束之后，已經(jīng)是晚上十一點(diǎn)了，因?yàn)闀r(shí)間排的很緊，加西亞先生一行連晚飯都還沒(méi)來(lái)得及吃就接受了我們的訪(fǎng)問(wèn)。但是，在正式采訪(fǎng)結(jié)束后，加西亞先生還是給了我們一些時(shí)間進(jìn)行交流。這期間，他興致勃勃地談了許多之前所沒(méi)有涉及的問(wèn)題。

　　中國(guó)水泥網(wǎng)CEO邵俊先生開(kāi)玩笑地說(shuō)：“之前您提到如果以20%的速度增長(zhǎng)，海螺2010年產(chǎn)量將達(dá)到1億1千萬(wàn)，那到時(shí)候都有可能超過(guò)CEMEX了?！奔游鱽喯壬?tīng)了，表示同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，畢竟中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較獨(dú)特，什么事情都有可能發(fā)生。而且挑戰(zhàn)總是存在的，但過(guò)程并不是免費(fèi)的。而且，這僅僅只是從規(guī)模上講，除此之外，還涉及到其他的方面。另外，加西亞先生也注意到了中國(guó)現(xiàn)在發(fā)展過(guò)程中有電力、能源、均衡發(fā)展的困難。

　　加西亞先生還希望水泥網(wǎng)增加英文版面的內(nèi)容，讓世界水泥更加了解中國(guó)！