蔡丹紅做過了幾十個行業(yè)的戰(zhàn)略和管理咨詢，在她看來，象杭蕭鋼構(gòu)、紅蜻蜓鞋業(yè)、新光飾品、金鵬型材等企業(yè)的營銷模式都有許多值得水泥企業(yè)借鑒的地方，譬如杭蕭鋼構(gòu)的客戶開發(fā)模式，紅蜻蜓的分銷網(wǎng)絡(luò)管理模式、新光飾品的多渠道兼容、金鵬型材的價值鏈整合等等。同時，要做到跨行業(yè)的學(xué)習(xí)，還需要提高水泥企業(yè)決策者的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)家能夠具備全局性的眼光和系統(tǒng)性思考的能力，不僅能從其他行業(yè)吸收符合企業(yè)自身特點的戰(zhàn)略思想，更能將戰(zhàn)略思想變成一個系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，落實到具體可行的商業(yè)模式和營銷策略上。

　　水泥企業(yè)如何實施品牌化戰(zhàn)略

　　在品牌經(jīng)營戰(zhàn)略方面，蔡丹紅認(rèn)為，目前水泥企業(yè)的生意觀念根深蒂固，品牌化經(jīng)營戰(zhàn)略相當(dāng)缺乏。她說：“行業(yè)發(fā)展從產(chǎn)品力競爭到品牌力競爭是必然規(guī)律，適時地進(jìn)入品牌化經(jīng)營是保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必要條件。”然而，國內(nèi)水泥企業(yè)的“品牌”基本上還停留在“名稱”階段，缺乏自主型、真正的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，更沒有上升到經(jīng)營戰(zhàn)略的高度來運作品牌。

　　另一方面，水泥行業(yè)的市場競爭具有很強的區(qū)域性特點，區(qū)域環(huán)境的差異性決定了在不同地區(qū)，品牌戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的意義和作用的不一樣。象一些產(chǎn)品品質(zhì)已高度同質(zhì)化、競爭較為激烈、市場形態(tài)比較成熟的地區(qū)，企業(yè)要保持自己的競爭優(yōu)勢，必須“快半步”地進(jìn)入以品牌戰(zhàn)略為經(jīng)營戰(zhàn)略的品牌營銷階段。而一些還處于供不應(yīng)求、競爭不充分的地區(qū)，則應(yīng)把著力點放在經(jīng)營價值鏈的整合上，這是行業(yè)成功的關(guān)鍵要素。競爭非常強調(diào)“快半步”原則。不要等到大家都干了再來行動。即使是一些不需要從經(jīng)營戰(zhàn)略的層面上導(dǎo)入品牌的地區(qū)，也可把品牌作為一個促銷手段，獲得一些超越同行的能力，它可能產(chǎn)生不了太多的附加值，但對客戶的開發(fā)、維護(hù)和鞏固，對未來的品牌升級轉(zhuǎn)型仍然是非常有用的。

　　蔡丹紅與她的咨詢

　　不同的行業(yè)有不同的行業(yè)特征，不同的企業(yè)有不同的問題。那么，蔡丹紅在做管理咨詢時，是如何適應(yīng)和把握不同的行業(yè)特點呢？她說：“任何事物的發(fā)展都是有規(guī)律的，無論哪個行業(yè)，都必須遵從事物發(fā)展的共性規(guī)律，但每一事物的發(fā)展又都具有它的特殊性。我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的管理咨詢師應(yīng)該是一個能夠不斷把特殊性提升到普遍性，又能將普遍性的規(guī)律應(yīng)用到特殊問題上的人。我們做這個工作已經(jīng)十年，積累了一個十分重要的能力，就是能夠在一兩個月內(nèi)迅速地將一個行業(yè)的特性搞清楚，而且又能從比較的眼光找出這個行業(yè)營銷和管理上的缺陷。這樣就能比業(yè)內(nèi)的人站位更高，視角更遠(yuǎn)。這一般是一個只在一個行業(yè)里泡大的人所難以達(dá)到的。”

　　事實也應(yīng)證了她的這翻話。雖然從來沒有涉足過水泥行業(yè)，但正是憑借著這種能力和經(jīng)驗，蔡丹紅和她的團(tuán)隊在中國建材集團(tuán)旗下的南方水泥公司營銷咨詢項目上，取得了豐碩的成果。南方水泥公司對她提交的報告評價是：“對南方水泥市場營銷問題的診斷系統(tǒng)、客觀、中肯、到位，總體上符合南方水泥現(xiàn)狀。”為此，南方水泥與蔡丹紅營銷咨詢公司近日再次簽訂了關(guān)于競爭戰(zhàn)略和營銷策略方面的咨詢項目。

　　至于具體的應(yīng)用方法上，她說，主要還是靠需求分析、競爭分析、行業(yè)價值鏈分析、行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析、產(chǎn)品生命周期分析、企業(yè)技能分析、宏觀環(huán)境分析等一些已經(jīng)十分成熟的管理咨詢工具。但她與業(yè)內(nèi)其它管理咨詢公司之間的差異在于，由于公司做了近十年的咨詢和幾十個行業(yè)的研究，并且一直根植于本土企業(yè)，對本土企業(yè)的生存環(huán)境和文化特點十分熟悉，在工具的落地運用上非常熟練和獨到，這是一般只熟悉理論的老師所難以達(dá)到的。

　　在蔡丹紅看來，咨詢的本質(zhì)是為客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價值，而不是理論上的空談和分析。她說：“解決問題是手段，創(chuàng)造價值才是目標(biāo)，否則客戶就沒有必要掏錢，這個行業(yè)也難以生存下去了。任何一個交換能夠成功履行，前提是交換雙方都能從中獲益。而這種交換的需求達(dá)到一定規(guī)模時，就構(gòu)成了一個市場、一個行業(yè)，這就是咨詢行業(yè)生存的本質(zhì)！”

　　不僅如此，她認(rèn)為一個咨詢公司要獲得持續(xù)發(fā)展，必須擺脫將咨詢公司看成是一個普通公司的思路。盡管在工商管理部門那里，它必須具有公司的形式，但從公司經(jīng)營上說，咨詢公司必須跳離一般公司經(jīng)營所遵循的商業(yè)法則。每個行業(yè)都有自己的文化特質(zhì)，這個特質(zhì)影響著這個行業(yè)的發(fā)展。制造型企業(yè)的文化是追求技術(shù)和質(zhì)量，因此文化上往往比較務(wù)實和保守。商業(yè)型企業(yè)以買賣為生，往往形成的是更加靈活投機的文化，但也更關(guān)注人本。而咨詢行業(yè)則是提供智力服務(wù)，以第三方的立場為委托方提供解決方案，因此堅持第三方立場的客觀性、公正性十分重要。即使有很高的商業(yè)價值，但只要是有違于委托方企業(yè)發(fā)展的事情都不能去做，這就是咨詢企業(yè)能夠發(fā)展的根本。所以咨詢師的職業(yè)道德十分重要，咨詢公司的發(fā)展過程中，對自我“商業(yè)價值”的追求是放在第二位的，客戶價值的創(chuàng)造才是最重要的。蔡丹紅表示：“我們在發(fā)展過程中曾勸導(dǎo)客戶放棄好多項目，即使委托我們了，我們還是要求它不要做，這么做遵循的就是這個法則?！?/FONT>