“水泥百家”之走進(jìn)圣川陶瓷隆重召開
培訓(xùn)會(huì)議現(xiàn)場，王慎照教授正在講授課程
2月13日，“水泥百家之魯中耐材/圣川陶瓷營銷技能培訓(xùn)班”在山東淄博市魯中耐火材料有限公司總部正式開班！“水泥百家”是由中國水泥網(wǎng)策劃主辦的又一品牌活動(dòng)，繼首站“走進(jìn)華潤”后，又一次來到淄博市魯中耐火材料有限公司、山東圣川陶瓷材料有限公司。此次培訓(xùn)活動(dòng)由國家教育部考試中心•中國市場學(xué)會(huì)執(zhí)行主任王慎照、同濟(jì)大學(xué)交通運(yùn)輸工程學(xué)院交通系陳川博士擔(dān)任主講教師，圍繞營銷技能對魯中耐材、圣川陶瓷的領(lǐng)導(dǎo)干部、營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行為期兩天的專業(yè)的、深度的培訓(xùn)活動(dòng)。山東淄博市魯中耐火材料有限公司副總經(jīng)理封立俠、技術(shù)副總經(jīng)理趙兵、中國水泥網(wǎng)大客戶部經(jīng)理陸文出席了本次交流會(huì)議。
山東淄博市魯中耐火材料有限公司副總經(jīng)理封立俠、技術(shù)副總經(jīng)理趙兵及一線營銷骨干正在認(rèn)真聽講并做筆記
王慎照教授主講的課題是《營銷的原理和行動(dòng)銷售實(shí)務(wù)》，從產(chǎn)品、客戶、價(jià)值等多個(gè)角度，通過引入企業(yè)成長理論，針對市場導(dǎo)向、企業(yè)成長、營銷模式等亟需解決的問題，用生動(dòng)有趣地方式講述市場營銷概念和實(shí)際操作技能。王慎照在演講中強(qiáng)調(diào)：“作為銷售人員整體素質(zhì)的構(gòu)成部分，職業(yè)心態(tài)是最重要的，其次是人的素質(zhì)，至于銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)兩者之和所占的比重僅占到25%，所以銷售人員有追求、有熱情、有自信、有較強(qiáng)的抗壓能力比其它任何方面都重要?！?/FONT>
陳川教授在講述客戶關(guān)系管理知識(shí)
陳川教授應(yīng)用許多生動(dòng)形象的案例，采用市場調(diào)查研究的方式，從方案設(shè)計(jì)、研究對象、資料收集、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、研究與收集資料的方法、定量研究、定量調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的過程、對客戶管理的理解、建立客戶信息資料等多個(gè)方面進(jìn)行剖析，深入淺出地闡述了客戶關(guān)系管理理論及具體操作方法。陳川在演講報(bào)告中指出：“客戶關(guān)系管理應(yīng)突出核心與關(guān)鍵客戶關(guān)系管理，重視客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與服務(wù)過程的資料的積累，并在服務(wù)環(huán)節(jié)的每個(gè)過程中服務(wù)體現(xiàn)，除此之外，必須將持續(xù)改善客戶關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的長期戰(zhàn)略與行動(dòng)計(jì)劃。”
“水泥百家”活動(dòng)由中國水泥網(wǎng)策劃主辦，聘請國內(nèi)外知名的水泥行業(yè)管理人才、技術(shù)專家組成強(qiáng)大的講師團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)將立足于實(shí)踐，著眼于實(shí)用，致力于實(shí)效，通過走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)一線的形式考察各個(gè)企業(yè)的現(xiàn)狀，分析問題，提出行之有效的解決方案，同時(shí)協(xié)助企業(yè)制定人才培養(yǎng)計(jì)劃，解決桎梏企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)提高及營銷思路的瓶頸，幫助企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。
王慎照教授與魯中耐材、圣川陶瓷領(lǐng)導(dǎo)干部及骨干合影
陳川教授與魯中耐材、圣川陶瓷領(lǐng)導(dǎo)干部及骨干合影
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