新聞發(fā)布會現(xiàn)場

　　中聯(lián)重科，作為全球混凝土機械第一品牌，在充分融合中聯(lián)和CIFA的優(yōu)勢技術(shù)的基礎(chǔ)上，并結(jié)合歐洲多年成熟的施工經(jīng)驗和中聯(lián)對中國施工特性的深入研究，于2011年2月27日正式宣布向全球推出混凝土機械領(lǐng)域的集大成之作：ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌。來自全國的中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)、VIP客戶代表及國內(nèi)數(shù)十家主流新聞媒體齊聚一堂，中國水泥網(wǎng)北京新聞中心記者也出席發(fā)布會，共同見證了中國工程機械行業(yè)品牌發(fā)展進程中的重要時刻。

中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機械公司總經(jīng)理張建國致辭

　　在以“與世界零距離”為主題的開場電視片引導(dǎo)下，新聞發(fā)布會正式開始。中聯(lián)重科高級總裁、混凝土機械公司總經(jīng)理張建國首先代表公司向與會嘉賓和代表表示了熱烈的歡迎和誠摯的謝意。張建國在致辭中介紹了中聯(lián)重科面對改革開放轉(zhuǎn)型而關(guān)鍵的時期，面對撲面而來的經(jīng)濟全球化的浪潮，作為中國工程機械的領(lǐng)軍企業(yè)，近年來中聯(lián)重科緊抓歷史機遇、持續(xù)變革創(chuàng)新，并立求在產(chǎn)品適應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)保障等方面，滿足行業(yè)客戶的全球化戰(zhàn)略需求，成就了一個專業(yè)化的中國工程機械品牌，向世界展示了中國機械制造的風采和力量。2011年2月27日，第一代ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)混凝土泵車的問世，再一次展現(xiàn)了強強聯(lián)合的魅力，讓中國乃至全球客戶領(lǐng)略到頂尖科技綻放的無限精彩。中聯(lián)重科也不斷加強對工程機械全球化服務(wù)的思考，力求通過更完善、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造一流品牌，真心的關(guān)愛用戶。中聯(lián)重科推出“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌，是行業(yè)內(nèi)首推的服務(wù)品牌，并期待在服務(wù)的及時性、有效性、市場化等方面取得突破和提升，將中聯(lián)重科打造成客戶最滿意的設(shè)備和服務(wù)提供商。

　　隨后，中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)為“ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)藍色關(guān)愛服務(wù)”揭牌，將會場氣氛推向高潮。

中聯(lián)重科副總裁混凝土機械公司常務(wù)副總經(jīng)理陳培亮發(fā)表講話

　　中聯(lián)重科副總裁混凝土機械公司常務(wù)副總經(jīng)理陳培亮向大家介紹了ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)暨中聯(lián)重科行業(yè)首創(chuàng)“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌內(nèi)容。

　　會議最后的新聞媒體問答環(huán)節(jié)，與會新聞媒體對中聯(lián)重科未來的品牌規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及發(fā)展態(tài)勢等，均表示出了濃厚的興趣，提問活躍，而中聯(lián)重科的高層也就媒體感興趣的問題進行了一一解答。[Page]

中聯(lián)重科高管團隊接受了眾多媒體聯(lián)合訪問

　　中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)接受了眾多媒體聯(lián)合訪問：

　　媒體：產(chǎn)品是一切的載體，這幾年中聯(lián)在產(chǎn)品提升上傾注了大量的精力，請給我們簡短地介紹一下這幾款融合CIFA血脈的系列泵車產(chǎn)品的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在什么地方？目前行業(yè)正在以產(chǎn)品為中心向用戶為中心轉(zhuǎn)移，用戶價值的最大化是企業(yè)的追求，該系列產(chǎn)品會給用戶帶來怎樣的價值回報？

　　中聯(lián)重科：新一代中聯(lián)CIFA復(fù)合技術(shù)產(chǎn)品擁有“高效、智能、安全、節(jié)能”四大核心優(yōu)勢；比如ZOOMLION-CIFA復(fù)合六節(jié)臂技術(shù)，他不是對CIFA六節(jié)臂技術(shù)的簡單復(fù)制，而是經(jīng)過了歐洲泵車用戶多年來的使用考核，和不斷完善改進，并在中國和意大利研發(fā)團隊潛心研究下，重新開發(fā)出的更加可靠和成熟的六節(jié)臂技術(shù)，臂架布局更加合理，無布料盲區(qū)，出色的穩(wěn)定性和可靠性更加適應(yīng)中國混凝土用戶的高強度施工作業(yè)。而ZOOMLION-CIFA泵車智能安全布料控制系統(tǒng)，就是中聯(lián)的研發(fā)工程師在CIFA享譽全球的K-TRONIC泵車智能控制系統(tǒng)基礎(chǔ)上，賦予泵車在安全操控性全面提升。他使泵車具備了“思考”的能力，與常規(guī)智能控制只能實現(xiàn)泵車局部安全控制不同的是，他實現(xiàn)了泵車被動安全控制到主動安全控制。ZOOMLION-CIFA整車節(jié)能智能控制技術(shù)平均可使泵車油耗降低26%。中聯(lián)重科一直以客戶的價值為中心，時刻考慮用戶的安全，并盡可能的降低客戶的經(jīng)營成本。

　　ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)的應(yīng)用，不僅能大幅度提高產(chǎn)品的作業(yè)效率，也降低了客戶長期的綜合使用成本，為客戶實現(xiàn)價值最大化！

　　媒體：此次活動，中聯(lián)推出了混凝土領(lǐng)域多項領(lǐng)先的專利技術(shù)，進一步鞏固了自己在混凝土機械上的技術(shù)領(lǐng)先地位，那么未來，中聯(lián)重科在技術(shù)研發(fā)上的重心會有怎樣的傾斜？

　　中聯(lián)重科：隨著碳纖維技術(shù)及KT智能控制技術(shù)的應(yīng)用，未來，中聯(lián)將注重整車輕量化，即小底盤加長臂架，不久，我們將推出50米三橋底盤泵車，通過性能更好，更適應(yīng)于在狹小環(huán)境下施工；另外長臂架的減震技術(shù)也是我們一直關(guān)注的重點；還有就是延長易損件的使用壽命，降低客戶使用成本。

　　媒體：ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)的推出，對泵車的生產(chǎn)成本上會有怎樣的影響？如何看待市場的接受程度？

　　中聯(lián)重科：會有一定的影響，但我們通過內(nèi)部挖潛，及配件國產(chǎn)化等手段來控制成本；事實上，越來越多的客戶考慮的是產(chǎn)品綜合的長期使用成本，也許一次性的投入稍高，但后續(xù)的經(jīng)營成本將明顯降低。我們相信市場是可以接受的！

　　媒體：中聯(lián)在香港再次上市的成功，將會給2011年的中聯(lián)重科帶來什么？您能否介紹一下2011年1月份中聯(lián)重科的市場表現(xiàn)？

　　中聯(lián)重科：H股的成功上市最直接的體現(xiàn)，就是讓中聯(lián)重科的資產(chǎn)規(guī)模成為了工程機械行業(yè)的第一，這讓我們在資金和現(xiàn)金流建立了巨大的優(yōu)勢。而我們會將這種優(yōu)勢投入到售后、研發(fā)、工藝的提升上，讓強大的資本實力轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　2011年1月份，我們在市場上的表現(xiàn)可以說是持續(xù)熱銷，1月的真實銷售數(shù)據(jù)（直接銷售給客戶，不包括渠道鋪貨）同比去年提升50%以上。

　　媒體：藍色關(guān)愛使人們充滿著美好的遐想，請問陽總，它作為中聯(lián)混凝土機械公司的服務(wù)品牌，代表著什么？如何實現(xiàn)關(guān)愛呢？哪些方面的考慮促使公司推出“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌？

　　中聯(lián)重科：“藍色”代表博大、寬廣，象征著中聯(lián)“至誠”的企業(yè)文化，“關(guān)愛”則是中聯(lián)對客戶一如既往的全方位貼心關(guān)懷。藍色關(guān)愛“是中聯(lián)重科為客戶傾力打造的行業(yè)最高水準服務(wù)品牌，這不是一句簡單的口號，它體現(xiàn)的是中聯(lián)重科提供給客戶的無微不至的關(guān)懷，更是一種不變的承諾。選擇了中聯(lián)的產(chǎn)品，即意味著選擇了”世界一流的服務(wù)和關(guān)懷“。

　　隨著城市化進程推進和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開，以及中聯(lián)設(shè)備保有量的攀升和用戶需求的實時變化，中聯(lián)重科的服務(wù)也在不斷改進和創(chuàng)新。全國網(wǎng)點數(shù)量遞增，全新的服務(wù)系統(tǒng)，反應(yīng)速度及服務(wù)效率大幅提升，配件價格大幅下降等，都是我們對客戶的真誠關(guān)愛。

　　媒體：2010年，我國對外承包工程新簽合同額約1300億美元，完成營業(yè)額約900億美元，同比分別增長3%和16%。說明我國施工企業(yè)走出去的步伐越來越快，帶到國外的混凝土設(shè)備也越來越多，中聯(lián)重科為中國施工企業(yè)”走出去“戰(zhàn)略提供了強有力的支持。請陳總介紹一下中聯(lián)重科收購意大利CIFA三年來，中聯(lián)重科混凝土機械公司海外工程設(shè)備營銷與服務(wù)體系的整合建設(shè)情況？以及相關(guān)的延伸服務(wù)都有哪些突出特點？

　　中聯(lián)重科：結(jié)合自身地緣優(yōu)勢和海外市場歷史情況，我們將海外劃分為三大體系：1）中聯(lián)自身的優(yōu)勢區(qū)域：亞太、非洲體系；2）CIFA優(yōu)勢區(qū)域：EMENA體系；3）較為弱勢的區(qū)域：南北美體系，不斷加大投入，現(xiàn)階段，巴西、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾、哥倫比亞都有所突破，雙品牌優(yōu)勢開始彰顯。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要是通過自身網(wǎng)點建設(shè)及代理商兩種模式。另外，中聯(lián)重科還與國內(nèi)大型施工企業(yè)保持著長期的合作關(guān)系，比如最近我們與葛洲壩集團進行的深度合作，聯(lián)合在行業(yè)內(nèi)推廣CIFA隧道施工設(shè)備，這種CIFA的產(chǎn)品加中國的服務(wù)，也將是我們未來的一種發(fā)展方向。[Page]

　　媒體：近日得知，中聯(lián)與梅賽德斯-奔馳載重車部門簽署意向書，中聯(lián)重科將訂購2000臺梅賽德斯-奔馳載重車底盤，這些新底盤會將全部使用于混凝土泵車中嗎？另外，廣汽日野與中聯(lián)重科在混凝土攪拌車領(lǐng)域也攜手合作，去年的混凝土機械的業(yè)績增長情況是怎樣的，占整個中聯(lián)產(chǎn)品領(lǐng)域的比例多少？中聯(lián)今年在混凝土設(shè)備方面有何打算，有何銷售目標？

　　中聯(lián)重科：準確的說，我們將采購超過2000臺奔馳底盤，全部用于混凝土泵車。我們的戰(zhàn)略是，品牌制勝，打造中國國際級的混凝土機械制造商。這其中就包括我們選擇的合作伙伴都是世界頂尖的知名企業(yè)；而奔馳也認為中國企業(yè)能夠逐漸替代歐洲大的品牌，所以奔馳也十分注重與中聯(lián)重科之間的合作。強強聯(lián)合，必然會為全球的客戶提供更具價值的產(chǎn)品。

　　去年混凝土機械的銷售業(yè)績同比增長了120%，占整個中聯(lián)產(chǎn)品領(lǐng)域的30%。我們相信今年還能保持一個較快的增長，但由于中聯(lián)是上市公司，具體的經(jīng)營目標暫時不能透露，但一定會有較大的增長。

　　媒體：有專家指出，目前，我國混凝土機械在制造和使用上已經(jīng)是世界大國，在技術(shù)和性能方面也有不少算得上世界領(lǐng)先水平，但是我們還不能稱為世界混凝土機械強國。如何理解這句話？中聯(lián)重科在助推中國成為世界混凝土機械強國有何建議？

　　中聯(lián)重科：我們很認同專家的觀點，我國混凝土機械的優(yōu)勢是產(chǎn)品的耐用性和對混凝土的適應(yīng)性研究，缺的是智能、安全、工藝等方面的技術(shù)，這些方面則是歐洲混凝土機械的強項，所以說我們還不能成為世界混凝土機械強國。而中聯(lián)重科目前則做到了中歐技術(shù)的強勢互補。通過對中國市場十幾年的深入研究和CIFA在歐洲五十多年的研發(fā)積淀的充分整合，使中聯(lián)重科真正具備了助推中國成為世界混凝土機械強國的實力。

　　媒體：近幾年，中國混凝土行業(yè)發(fā)展迅速，您認為未來泵送行業(yè)還有多大的成長空間？中聯(lián)未來有怎樣的追求和目標？

　　中聯(lián)重科：我們認為，未來的十年，泵送行業(yè)還能保持較快的發(fā)展速度；因為中國的城市化程度還不高，與排名全球第二的GDP是不相符的。由于城市化率較低，未來必然還將助推泵送行業(yè)的高速增長。再者，政府在高鐵、水利、核電方面的重大投入也將助推行業(yè)的發(fā)展，我們很有信心。

　　目標：1）助推中國從世界混凝土機械大國向世界混凝土機械強國轉(zhuǎn)變；2）致力于成為世界第一的混凝土機械品牌，事實上，我們已經(jīng)擁有了很好的基礎(chǔ)，縱觀全球行業(yè)，國際知名的混凝土機械企業(yè)不了解中國的施工狀況，而國內(nèi)的某些工程機械企業(yè)又缺乏歐洲先進的技術(shù)，只有中聯(lián)兼具了這兩樣，優(yōu)勢十分明顯。所以我們很有信心，在不久的將來，中聯(lián)重科一定會成為世界第一的混凝土機械品牌。

　　ZOOMLION-CIFA復(fù)合技術(shù)，包括了在行業(yè)內(nèi)首推的長臂架泵車六節(jié)臂技術(shù)，K-tronic智能安全布料控制系統(tǒng)，超長臂架泵車三級伸縮X支腿技術(shù)，高效大排量泵送技術(shù)以及整車節(jié)能智能控制技術(shù)。

　　隨著城市化進程推進和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面展開，以及中聯(lián)設(shè)備保有量的攀升和用戶需求的實時變化，中聯(lián)重科的服務(wù)也在不斷改進和創(chuàng)新。面對超過20000多用戶的真誠信賴，中聯(lián)重科始終堅持以市場和客戶為中心，充滿誠意地滿足客戶全方位的需求，實踐“客戶至上，誠信為本”的服務(wù)理念，并率先將設(shè)備服務(wù)從“被動式維修”帶入了“主動式關(guān)懷”，在行業(yè)內(nèi)首先推出“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌，為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務(wù)解決方案。

　　“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌將以“為客戶創(chuàng)造最大價值”為宗旨，“快速、高效、經(jīng)濟”為核心，全力打造“以現(xiàn)場服務(wù)為中心，總部支持為后盾，全過程信息化管理的內(nèi)外互動式服務(wù)體系和保障平臺”。

中聯(lián)重科領(lǐng)導(dǎo)為“藍色關(guān)愛”服務(wù)品牌揭牌