“藍(lán)色關(guān)愛”愛滿京城——“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)萬(wàn)里行在京啟程
2011年8月4日上午,中部線路小組成員在服務(wù)部經(jīng)理孫在青先生和北京分公司服務(wù)經(jīng)理謝沛先生的帶領(lǐng)下,并協(xié)同奔馳中國(guó)區(qū)助理經(jīng)理程良輝先生、奔馳北京服務(wù)經(jīng)理周鳳強(qiáng)先生、中聯(lián)重科中旺公司質(zhì)量與安全部副部長(zhǎng)周黎明先生,共同出席在北京市冀東海強(qiáng)混凝土有限公司舉行了啟動(dòng)儀式。此舉也標(biāo)志著以“藍(lán)色關(guān)愛,服務(wù)萬(wàn)里行”為主題的“中聯(lián)混凝土機(jī)械質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)”在北京區(qū)域正式拉開了帷幕。
本次活動(dòng)將緊緊圍繞“藍(lán)色關(guān)愛”服務(wù)品牌,以“一站式整體服務(wù)”為核心,有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行走訪、關(guān)懷,隨行的機(jī)械、液壓、電氣工程師將為客戶設(shè)備進(jìn)行全方位體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題馬上解決;同時(shí),將對(duì)客戶機(jī)手、維修人員進(jìn)行手把手現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)培訓(xùn),以加強(qiáng)客戶對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)意識(shí),從而做到以預(yù)防為主,以搶修為輔的主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)方式,將設(shè)備故障消滅在萌芽中,真正的為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值!
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