擁抱時勢、品牌升級、定位高端、布局全球 ——2016年南方路機營銷年會圓滿召開
2月24日,以“擁抱時勢、品牌升級、定位高端、布局全球”為主題的2016年南方路機營銷年會在總部福建泉州隆重召開,南方路機董事長方慶熙、總經理方凱,公司高管團隊以及國內、海外代理商、銷售服務經理等200多人齊聚一堂,一起回顧過去,凝聚力量,共謀南方路機發(fā)展突破。
24日上午的工作會議上,董事長方慶熙先生發(fā)表講話,并指出 2015年中國經濟經歷“穩(wěn)增長和調結構”的深度調整期,同時也是南方路機變革調整最為關鍵一年,在這一年里,南方路機苦練內功,以市場為導向,確定了南方路機+互聯(lián)網的發(fā)展模式,明確了線上線下融合一體的營銷發(fā)展思路,相信南方路機以25年技術沉淀,“做專做精”的企業(yè)信念,產品至上的企業(yè)根基,在這一輪行業(yè)洗牌中,將始終屹立于中國工程機械攪拌領域。2016年,迎來十三五的開局之年,中國經濟逐漸回歸常態(tài)和理性,這要求南方路機人應認清形勢,繼續(xù)專注本業(yè)、深耕技術、創(chuàng)新求變、打造南方路機金字招牌,以品牌作為南方路機今后進一步騰飛的第一要務,忍耐行業(yè)寒冬、專注產品技術,做工程機械行業(yè)的絕對“技術派”。
總經理方凱先生立足“互聯(lián)網+”時代背景提出了年輕化、互聯(lián)網化的總體戰(zhàn)略目標,對全局進行部署,要求各部門人員、各區(qū)域代理要把握時代變革,將互聯(lián)網思維于工作中融會貫通,研發(fā)制造上以客戶為導向,個性化定制,柔性化生產,營銷上繼續(xù)深化線上線下融合,順應趨勢,搶抓“風口”;服務上緊緊圍繞“產品全生命周期的工業(yè)服務”,以云服務平臺為載體,充分調動各區(qū)域資源,快速響應用戶需求,實現信息共享、多區(qū)域協(xié)同服務。
營銷總監(jiān)毛福堂先生對2015年營銷工作進行總結,對2016年工作進行部署。強調新一年的營銷工作著力點在于加強品牌建設和線上營銷推廣力度,技術和營銷人員全面貼近市場,以用戶為中心,提高用戶滿意度,從而不斷擴大南方路機的品牌效應,持續(xù)增強在中高端市場的影響力和競爭力。
隨后,楊增廳先生針對營銷體系架構、兩線融合和海外銷售部工作進行重點匯報,提出“極致技術、極致服務、定位高端、布局全球”的海外營銷戰(zhàn)略,借助中國“一帶一路”戰(zhàn)略的深入推進,深化海外市場的發(fā)展戰(zhàn)略布局,立足重點區(qū)域深入拓展,增強海外營銷團隊的建設,持續(xù)提升產品品質,精耕細作。
工業(yè)服務部席星先生圍繞“產品與服務并重”這一戰(zhàn)略定位,對工業(yè)服務部工作進行了匯報。會上,席工將服務提升到與產品并重的戰(zhàn)略高度,要求2016年繼續(xù)加強對工業(yè)服務水平的培新提高和考核,從知識儲備、技能實操等方面全面提升每位一線人員服務意識和服務技能水平,為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務體驗。同時將服務主動融入互聯(lián)網化大潮,為客戶提供設備升級,環(huán)保改造,舊站更新等全方位服務,迎合客戶在經濟新常態(tài)下,對設備的更新?lián)Q代需求。
24日下午,公司高管團隊、代理商等進行了3個多小時的座談,深入交流了一線銷售與營銷戰(zhàn)略的不同角度工作經驗,反映了實際工作中存在的問題,提出改進意見,進一步拉近市場一線與公司戰(zhàn)略之間的距離,在討論交流中碰撞出有價值的火花。
24晚,公司營銷團隊和代理商共聚一堂,舉行了盛大晚宴。晚宴上,為大家準備了精彩紛呈的的文藝節(jié)目,并對2015年度為公司發(fā)展做出突出貢獻的銷售精英、優(yōu)秀服務團隊進行頒獎表彰,感恩大家一年來的辛苦付出,激勵所有一線銷售、服務人員再接再厲,再創(chuàng)佳績。
25日和26日上午,各產品事業(yè)部組織了產品培訓,旨在使營銷人員更了解產品、更貼近客戶需求,為客戶提供更加專業(yè)、精致的產品服務。此次培訓涵蓋了南方路機水泥混凝土攪拌、瀝青混合料攪拌、干混砂漿攪拌、破碎整形制砂和建筑垃圾處理設備等核心產品,培訓內容包括產品性能、適用領域、經濟效益分析、日常運維等各個方面,并對瀝青熱再生溫拌技術等新技術、CRM系統(tǒng)運維等新工具、安全管理等重要環(huán)節(jié)進行了重點培訓。
26日下午至27日,工業(yè)服務部為各區(qū)域服務人員,進行售后服務技術培訓,提升服務售后服務團隊的專業(yè)技能。
專注攪拌,赤忱不改。從裝備制造商到整體解決方案商,南方路機一路載譽前行,順風揚帆而不驕,逆流勇進而不躁。2015年,在市場整體萎縮的情況下,南方路機營銷工作保持在相對正常水平,公司與各代理商相互扶持、攜手并進,得益于南方路機25年來對品牌的專注、對產品和技術創(chuàng)新的不遺余力。新的一年里,南方路機將繼續(xù)加大研發(fā)投入,進一步提升全產品生命周期的工業(yè)服務,充分抓住互聯(lián)網時代機遇,有效整合營銷體系,不斷做專做精做好做久,奠定南方路機在行業(yè)領域的“技術派”地位。
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